Nos Formats chez Feu Vert
Feu Vert
Notre format mixte combine un atelier et un magasin, offrant ainsi une expertise technique et une gamme complète de produits d’équipement depuis maintenant 50 ans.
Dans nos installations, vous trouverez l’alliance parfaite entre savoir-faire technique et disponibilité des équipements nécessaires. Avec un demi-siècle d’expérience, nous vous assurons des services de qualité et des produits adaptés à vos besoins.
Notre engagement envers l’excellence dans tous les aspects de notre offre garantit une expérience client exceptionnelle, que ce soit pour l’entretien de votre véhicule ou pour trouver les accessoires idéaux.
Le succès du concept Feu Vert repose sur un mélange parfait : l’implantation stratégique de nos succursales et franchises dans les parkings d’hypermarchés et les zones commerciales, combinée à une expertise technique de passionnés depuis 50 ans.
Aujourd’hui, en plus de notre métier historique d’expertise en entretien et réparation automobile, Feu Vert développe des services adaptés à une clientèle variée, fan des nouveaux modes de déplacement respectueux de l’environnement.
Le concept Feu Vert propose un atelier d’entretien et de réparation dédié à toutes les formes de mobilité. Il offre une gamme variée de prestations, incluant l’entretien courant (révision, pneumatique, freinage, climatisation…) ainsi que des interventions plus techniques conformes aux plans d’entretien constructeur (amortisseur, distribution, etc.).
De plus, Feu Vert propose un espace magasin où chaque visiteur peut trouver des produits de marque Feu Vert et des grandes marques nationales adaptés à son mode de déplacement et ses besoins.
Chez Feu Vert, vous pouvez également recevoir des conseils pour l’achat de nouveaux équipements de transport (remorque, porte-moto, porte-vélo, coffre de toit…) ou pour choisir des véhicules électriques nouvelle génération (vélos à assistance électrique, trottinettes ou scooters électriques) qui sont également vendus et entretenus sur place.
En somme, Feu Vert est l’endroit où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre mobilité, même si elle est écologique !
Feu vert services
Dédié à l’entretien et la réparation rapide et sans RDV, le concept Feu Vert Services est l’expert « Atelier » par excellence. Sans espace magasin, son format est plus compact (environ 300 m² en moyenne).
Et grâce à la souplesse du site Internet Feuvert.fr et à une logistique à 360°, notre catalogue digital de plus de 50 000 références couvre tous les besoins.
Expert technique multimarques, le concept Feu Vert Services est un atelier d’entretien et de réparation rapide pour prendre soin de toutes les mobilités. Il allie les prestations d’entretien courant (révision, pneumatique, freinage, climatisation…), mais aussi des prestations plus techniques à réaliser dans le cadre du plan d’entretien constructeur (amortisseur, distribution…).
Partout en France, nos 58 centres Feu Vert Services sont au plus près de toutes les mobilités.
Feu vert 500
Un nouveau concept plus digital pour réenchanter l’expérience client.
Avec l’appui du digital, Feu Vert réinvente le magasin physique pour renouveler l’expérience-client. Notre nouveau concept-store incarne notre expertise en matière d’entretien automobile et matérialise notre sens de l’écoute et notre mobilisation permanente pour satisfaire nos clients.
Dans notre nouveau concept Feu Vert, nous enrichissons notre centre-auto du futur avec de nombreuses innovations, prestations et services pour réenchanter le passage en magasin. Ce développement digital est notamment mis en avant dans notre nouveau concept Feu Vert 500, et le premier centre créé dans le sud de la France est très prometteur.
Physiquement, le nouveau concept Feu Vert offre une signalétique plus claire et un parcours plus fluide pour faciliter la compréhension de l’offre et favoriser le confort de la visite. Nous avons repensé le merchandising, transformant le magasin en un lieu de découverte et d’expériences. Une attention particulière a été portée à la théâtralisation des produits que les clients sont invités à manipuler. Des zones de tests mettent en avant les produits et leur performance et proposent une expérience sensorielle qui justifie le déplacement en magasin. Du côté digital, le concept-store bénéficie de nombreuses solutions conçues pour fluidifier et enrichir l’expérience en magasin :
- Une borne de dépose des clés à l’extérieur du centre auto offre plus de souplesse pour déposer son véhicule en-dehors des horaires d’ouverture.
- De même, des îlots d’accueil équipés de tablettes permettent aux clients de renseigner leurs informations et d’accélérer leur prise en charge.
- Les simulateurs disponibles permettent d’obtenir des devis pneus, freinage et révision dans une zone d’attente repensée pour offrir davantage de confort.
- Des dispositifs d’information offrant une expérience interactive pour découvrir notamment les produits adaptés à chaque modèle d’automobile.
- Des équipes munies de smartphones pour mieux communiquer entre les différents espaces (vente et atelier).
- Des terminaux de paiement électroniques placés à différents endroits du centre pour que chaque vendeur puisse accompagner un client du début à la fin de sa visite, jusqu’à l’encaissement.
Un nouveau concept dans l’ère du temps !
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